سياسة الخصوصية
آخر تحديث
Hi Kiddo هو تطبيق الحضانات ورياض الأطفال في المغرب. توضّح هذه السياسة المعطيات التي نعالجها، ولماذا، ومع من نتقاسمها، وما هي حقوقكم، طبقًا للقانون رقم 09.08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.
من نحن
ينشر موقع hikiddo.ma وتطبيق Hi Kiddo ولوحة التحكم: Hi Kiddo. للتواصل: [email protected].
دوران مختلفان
- بالنسبة للمعطيات التي تسجّلها الحضانة (الأطفال، العائلات، الفريق، يوميات الطفل، الصور، الفواتير)، الحضانة هي التي تقرّر طريقة استعمالها: فهي المسؤولة عن المعالجة. ويستضيف Hi Kiddo هذه المعطيات ويعالجها لحسابها، وفق تعليماتها، ولا يستعملها لأي غرض آخر.
- بالنسبة لزوار الموقع وطلبات التواصل والتسجيل في التجربة المجانية، Hi Kiddo هو المسؤول عن المعالجة.
المعطيات التي نعالجها
على موقع hikiddo.ma
- استمارة التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، اسم الحضانة، المدينة، عدد الأطفال ورسالتكم.
- التسجيل في التجربة المجانية: اسم الحضانة، المدينة، اللقب، الاسم الشخصي والعائلي، البريد الإلكتروني، الهاتف وكلمة المرور (تُحفظ مشفّرة ولا يمكن قراءتها).
- قياس الزيارات: الصفحات المطّلع عليها ومعلومات تقنية عن المتصفح، فقط إذا وافقتم على ذلك (انظر «ملفات تعريف الارتباط»).
- سجلات الخادم التقنية (عنوان IP، التاريخ، الصفحة المطلوبة)، لأغراض الأمان.
في التطبيق ولوحة التحكم
- الحسابات: اللقب، الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، الدور، اللغة، وصورة الملف الشخصي إن أضفتموها.
- الأطفال: الاسم، تاريخ الازدياد، القسم، الوثائق التي تضيفها الحضانة، ومعلومات صحية إن سجّلتها الحضانة (الحساسية، فصيلة الدم، ملاحظات طبية).
- يوميات الطفل: الوصول والمغادرة، الوجبات، القيلولة، تغيير الحفاض، الأنشطة، المزاج، التقارير اليومية، الحوادث، الصور والفيديوهات.
- الأشخاص المأذون لهم بأخذ الطفل: الاسم، صلة القرابة ووثيقة الهوية.
- الرسائل بين الحضانة والعائلات، التقويم، قوائم الوجبات، الفواتير والأداءات.
- معرّف الإشعارات الخاص بهاتفكم، لإرسال الإشعارات إليكم.
لماذا
- تقديم الخدمة للحضانة وللعائلات: تسجيل يوم الطفل، ومشاركته مع والديه، وتبادل الرسائل، وفوترة الواجبات الشهرية.
- الإجابة عن طلباتكم وتدبير التجربة المجانية واشتراك الحضانة.
- ضمان أمان الخدمة ومنع الاستعمال غير المشروع.
- قياس زيارات الموقع، إن وافقتم على ذلك.
لا نبيع أي معطيات، ولا نعرض أي إشهار في التطبيق، ولا نستعمل معطيات الأطفال لغير الخدمة المقدَّمة للحضانة.
المعلومات الصحية
الحساسية وفصيلة الدم والملاحظات الطبية معطيات حساسة. الحضانة وحدها تسجّلها، ولا يطّلع عليها إلا فريق الحضانة ووالدا الطفل. وتُستعمل فقط للعناية بالطفل (مثلًا للتحقق من قائمة وجبات الأسبوع مقابل حساسيته). وتخضع معالجتها لإذن مسبق من اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).
صور الأطفال
كل صورة مرتبطة بطفل واحد: لا يراها إلا والداه (والأقارب الذين يدعونهم)، ولا تراها العائلات الأخرى أبدًا. وعلى الحضانة أن تحصل على موافقة الوالدين قبل تصوير الطفل.
من يطّلع على المعطيات
- فريق الحضانة، حسب دور كل شخص (المربّية ترى أطفال أقسامها).
- الآباء، بالنسبة لأطفالهم فقط.
- فريق Hi Kiddo، للمساعدة والصيانة فقط.
- مزوّدونا التقنيون، الذين يعملون وفق تعليماتنا: مستضيف الخادم (مستضيفنا)، وCloudflare (أمان الموقع ونشره)، وGoogle Firebase (إرسال الإشعارات إلى الهواتف)، وGoogle Analytics (قياس الزيارات، إن وافقتم)، ومزوّد إرسال البريد الإلكتروني (مزوّد البريد الإلكتروني).
النقل خارج المغرب
قد يعالج بعض هؤلاء المزوّدين (Cloudflare وGoogle) معطيات خارج المغرب. ويتم هذا النقل وفق الشروط المنصوص عليها في المادتين 43 و44 من القانون رقم 09.08.
مدة الاحتفاظ
- تُحفظ معطيات الحضانة ما دامت تستعمل Hi Kiddo. وعند انتهاء الاشتراك، يمكن للحضانة طلب نسخة من معطياتها، ثم تُحذف في أجل أقصاه 12 شهرًا بعد انتهاء الاشتراك، باستثناء الفواتير التي تُحفظ 10 سنوات وفقًا للالتزامات المحاسبية.
- الحساب الذي يحذفه صاحبه تُحذف معطياته الشخصية فورًا (انظر «حذف حسابي»).
- تُحفظ طلبات التواصل 3 سنوات بعد آخر تواصل.
- تُحفظ ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقياس الزيارات 13 شهرًا على الأكثر.
الأمان
تنتقل كل المعطيات بشكل مشفّر (HTTPS). لكل شخص حسابه الخاص، وكلمات المرور محفوظة مشفّرة، ولا ترى الحضانة إلا معطياتها، والحساب المعطَّل يُغلق فورًا.
حقوقكم
طبقًا للقانون رقم 09.08، لكم حق الولوج إلى المعطيات المتعلقة بكم وتصحيحها والتعرض على معالجتها.
- بالنسبة لمعطيات طفل أو عائلة، توجّهوا أولًا إلى الحضانة لأنها المسؤولة عنها، ويمكنكم أيضًا مراسلتنا وسننقل طلبكم.
- بالنسبة لحسابكم، يمكنكم حذفه بأنفسكم من التطبيق (الملف الشخصي، ثم «حذف حسابي») أو من صفحة حذف حسابي.
- لأي طلب آخر: [email protected].
ويمكنكم أيضًا تقديم شكاية إلى اللجنة الوطنية: www.cndp.ma.
ملفات تعريف الارتباط
لا يستعمل الموقع ملف تعريف ارتباط لقياس الزيارات (Google Analytics: ga و_ga*) إلا إذا وافقتم عليه في الشريط الذي يظهر عند زيارتكم الأولى. وبدون موافقتكم، لا يُوضع أي ملف لقياس الزيارات. ويمكنكم تغيير رأيكم في أي وقت عبر رابط «ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة. ولا يستعمل التطبيق ولوحة التحكم إلا الملفات الضرورية لتسجيل الدخول.
التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة، ويظهر تاريخ التحديث في أعلى الصفحة. ويتم إخبار الحضانات المشتركة بأي تغيير مهم.