Supprimer mon compte
Mis à jour le
Vous pouvez supprimer votre compte Hi Kiddo à tout moment.
Depuis l’application
- Ouvrez l’application Hi Kiddo et connectez-vous.
- Allez dans Profil, puis appuyez sur Supprimer mon compte.
- Saisissez votre mot de passe pour confirmer.
La suppression est immédiate et définitive.
Sans l’application
Remplissez le formulaire ci-dessous avec l’adresse e-mail de votre compte. Nous vérifions qu’il s’agit bien de vous, puis nous supprimons le compte et vous le confirmons par e-mail.
Ce qui est supprimé
- Vos nom, e-mail, téléphone et photo de profil ;
- votre mot de passe et toutes vos connexions, sur tous vos appareils ;
- votre accès aux enfants et aux classes.
Ce qui est conservé
Ce que la crèche doit garder pour son activité reste chez la crèche, sans votre nom : les factures (obligation comptable de 10 ans), les rapports et messages déjà envoyés. Le dossier de votre enfant appartient à la crèche ; pour le faire supprimer, adressez-vous à la crèche.
Vous êtes la direction d’une crèche ? Pour fermer le compte de la crèche, écrivez à [email protected].