قائمة الانتظار والتسجيل عبر الإنترنت

أين تجدونها

في القائمة الجانبية، تحت الأشخاص، انقروا على قائمة الانتظار. تبيّن شارة على عنصر القائمة عدد الطلبات المنتظرة. هذه الصفحة متاحة للمديرين فقط.

القائمة مرتبة حسب الأولوية (الأعلى أولًا)، ثم حسب تاريخ إضافة الطلب. صفّوها حسب الحالة (في الانتظار أو تم العرض أو مقبول أو مرفوض أو مسجل) أو حسب الفصل الدراسي، ثم انقروا على تصفية. الطلبات الواردة من الاستمارة الإلكترونية تحمل شارة عبر الإنترنت.

كيف تضيفون عائلة إلى قائمة الانتظار

1. انقروا على إضافة إلى قائمة الانتظار.
2. تحت معلومات ولي الأمر، املؤوا اسم ولي الأمر والبريد الإلكتروني والهاتف (كلها إلزامية).
3. تحت معلومات الطفل، املؤوا اسم الطفل وتاريخ الميلاد (إلزامي). يمكنكم اختيار الفصل الدراسي المفضل (أو أي / لا تفضيل) وتاريخ البدء المفضل.
4. تحت معلومات إضافية، أضيفوا ملاحظات والأولوية إن رغبتم. الأرقام الأعلى يُعرض عليها مكان أولًا.
5. انقروا على إضافة إلى قائمة الانتظار.

لتغيير طلب لاحقًا، افتحوه وانقروا على تعديل، ثم تحديث الإدخال.

نقل الطلب عبر المراحل

افتحوا طلبًا عبر عرض لرؤية تفاصيله والجدول الزمني للحالة. تتغير الأزرار حسب الحالة:

1. في الانتظار: انقروا على إرسال العرض (أو عرض في القائمة) عندما يتوفر مكان. تصبح الحالة تم العرض، ويُسجَّل التاريخ، وتذكّركم رسالة بإخبار العائلة.
2. تم العرض: عندما ترد العائلة، انقروا على قبول أو رفض.
3. مقبول: انقروا على تسجيل الطفل (أو تسجيل في القائمة) وأكدوا.

لا يرسل Hi Kiddo أي بريد إلى العائلة عند إرسال عرض: يكتفي بتسجيل المرحلة. تواصلوا مع العائلة بأنفسكم.

يمكنكم حذف طلب حالته في الانتظار أو مرفوض عبر إزالة في القائمة.

ما يحدث عند التسجيل

ينشئ التسجيل الطفل في مركزكم ويفتح ملفه الجديد:

• يُقسم اسم الطفل إلى اسم أول (الكلمة الأولى) واسم عائلة (الباقي).
• يوضع الطفل في الفصل المفضل المذكور في الطلب. إذا لم يُختر أي فصل، حددوا الفصل في استمارة الطفل بعد ذلك.
• يحدد البريد الإلكتروني للعائلة حساب ولي الأمر:
  • إذا كان ولي أمر في مركزكم يستعمله، يُربط ولي الأمر هذا بالطفل؛
  • إذا لم يكن أي حساب يستعمله، يُنشأ حساب ولي أمر في مركزكم بالاسم واللقب والهاتف واللغة المذكورة في الطلب، ويُربط بالطفل، ويتلقى ولي الأمر بالبريد بيانات تسجيل الدخول إلى التطبيق؛
  • إذا كان يخص حسابًا آخر (موظفًا، أو ولي أمر في مركز آخر)، لا يُربط أي ولي أمر وتطلب منكم رسالة تحذير ربط ولي أمر من صفحة الطفل. انظروا الأطفال.
• بالنسبة للطلبات الإلكترونية، تنتقل الملفات المرفقة والعقد الموقّع إلى بطاقة الوثائق الخاصة بالطفل.

يُحتسب التسجيل ضمن حد الأطفال في باقتكم. بعد ذلك، أكملوا ملف الطفل (الحساسية، وجهة اتصال الطوارئ، وغير ذلك). انظروا الأطفال.

التسجيل عبر الإنترنت

يمنحكم التسجيل عبر الإنترنت رابطًا خاصًا تشاركونه على موقعكم أو Instagram أو Facebook أو WhatsApp. تملأ العائلات الملف، وترفق الوثائق وتوقّع عقدكم، فيصل الطلب إلى قائمة انتظاركم.

كيف تفعّلونه

1. في صفحة قائمة الانتظار، انقروا على التسجيل عبر الإنترنت.
2. انقروا على تفعيل التسجيل عبر الإنترنت.
3. يظهر رابطكم تحت رابط التسجيل. انقروا على نسخ وشاركوه، أو فتح لرؤية الاستمارة كما تراها العائلات.

ينشئ رابط جديد رابطًا جديدًا ويوقف الرابط القديم، مثلًا إذا نُشر في مكان لا ينبغي. يوقف تعطيل الرابط؛ وتبقى الطلبات المستلمة في قائمة الانتظار.

كيف تحددون عقدكم

1. تحت عقد التسجيل، اكتبوا نصكم في النص الذي تقرؤه العائلات وتوقّعه.
2. انقروا على حفظ.

اتركوه فارغًا لاستعمال النص الافتراضي، المعروض بالرمادي. يحتفظ كل طلب بنسخة من النص الذي وُقّع بالضبط.

ما تملؤه العائلات

تُفتح الاستمارة بالفرنسية أو الإنجليزية أو العربية. تقدم العائلات:

• الاسم الأول للطفل واسم عائلته وتاريخ ميلاده (يجب أن يكون عمر الطفل أقل من 7 سنوات)، والمجموعة المفضلة وتاريخ الالتحاق المفضل (اليوم أو بعده)،
• لقبها واسمها الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني والهاتف،
• ما يصل إلى 5 مرفقات، مثل عقد الازدياد أو دفتر التلقيح: PDF أو JPG أو PNG، بحجم 5 ميغابايت لكل منها،
• ما يجب أن يعرفه المركز،
• قبولها للعقد وتوقيعًا: تكتب اسمها الكامل.

عندما تنقر على إرسال الطلب، يُضاف الطلب بحالة في الانتظار مع شارة عبر الإنترنت، ويصل بريد إلى كل مدير نشط في المركز. لا يُرسل أي بريد إلى العائلة؛ بل تؤكد الصفحة استلام الطلب.

مراجعة طلب إلكتروني

افتحوا الطلب. تحت الوثائق المرفقة، انقروا على تحميل لفتح كل ملف. تحت العقد الموقّع، انقروا على قراءة النص الموقّع لرؤية ما وقّعته العائلة ومتى.

حل المشكلات

تقول العائلات إن الرابط لا يعمل. تحققوا من أن التسجيل عبر الإنترنت مفعّل. إذا نقرتم على رابط جديد، شاركوا الرابط الجديد.

الطفل المسجل ليس له ولي أمر. البريد الإلكتروني للعائلة مستعمل بالفعل من حساب آخر (موظف، أو مركز آخر). اربطوا ولي أمر من ملف الطفل، أو أنشئوا حسابًا ببريد آخر في صفحة أولياء الأمور وحددوا الطفل.

يعرض التسجيل رسالة عن حد الباقة. باقتكم ممتلئة. انظروا الباقة والفوترة.