إدارة فريقكم

أين تجدونها

في القائمة الجانبية، تحت الأشخاص، انقروا على الموظفون. اسم الصفحة الموظفون والمستخدمون. هذه الصفحة متاحة للمديرين فقط.

تعرض مديري مركزكم ومعلميه، الحسابات الأحدث أولًا. لأولياء الأمور صفحتهم الخاصة: انظروا أولياء الأمور.

العثور على شخص

أعلى القائمة:

• بحث: اكتبوا جزءًا من اسم أو بريد في البحث بالاسم أو البريد الإلكتروني....
• تصفية حسب الدور: اختاروا مدير المركز أو معلم، أو اتركوا جميع الأدوار.
• الفصل الدراسي: اعرضوا معلمي فصل واحد فقط، أو اتركوا جميع الفصول.

انقروا على تصفية للتطبيق، أو مسح لإعادة الضبط.

يعرض كل سطر اسم الشخص وبريده، والدور، والفصول الدراسية (انقروا على فصل لفتحه)، والحالة (نشط أو غير نشط) وDevices. يعرض عمود Devices عدد الهواتف المسجَّل دخولها إلى تطبيق Hi Kiddo، أو No devices إذا لم يسجل الدخول بعد.

كيف تضيفون عضوًا في الفريق

1. انقروا على إضافة مستخدم.
2. يمكنكم إضافة صورة عبر اختر صورة (JPG أو PNG أو WebP، بحد أقصى 2 ميغابايت).
3. اختاروا اللقب (السيد أو السيدة)، ثم املؤوا الاسم الأول واسم العائلة.
4. اكتبوا البريد الإلكتروني. يجب ألا يكون مستعملًا في حساب آخر.
5. اختاروا الدور: مدير المركز لمدير آخر، أو معلم.
6. يمكنكم إضافة الهاتف.
7. اختاروا لغة الرسائل والإشعارات. يمكنه تغييرها بنفسه لاحقًا.
8. بالنسبة لمعلم، اختاروا فصوله في الأقسام المسندة. سيرى أطفال هذه الفصول في التطبيق.
9. انقروا على إنشاء مستخدم.

لا تختارون كلمة المرور. يولّد Hi Kiddo كلمة مرور ويرسلها بالبريد إلى الشخص مع بيانات تسجيل الدخول إلى التطبيق والموقع. تؤكد رسالة: "تم إنشاء الحساب. أُرسلت بيانات الدخول إلى" عنوانه. لا يرى أي شخص آخر كلمة المرور.

إضافة أول معلم تُكمل خطوة من دليل الإعداد.

كيف تعدّلون عضوًا في الفريق

1. انقروا على اسم الشخص، أو على أيقونة التعديل (تعديل) في سطره.
2. غيّروا صورته أو اسمه أو بريده أو هاتفه أو لغته، أو بالنسبة لمعلم، الأقسام المسندة.
3. لتحديد كلمة مرور بأنفسكم، اكتبوها في كلمة المرور. اتركوها فارغة للإبقاء على الحالية. تحتاج كلمة المرور الجديدة إلى 8 أحرف على الأقل مع حرف كبير وحرف صغير ورقم.
4. انقروا على تحديث المستخدم.

عند تغيير كلمة المرور، يُسجَّل خروج الشخص من التطبيق ويصله بريد يخبره بأن كلمة مروره تغيّرت.

لا يمكن تغيير الدور بعد إنشاء الحساب. تعرض الاستمارة "لا يمكن تغيير الدور بعد إنشاء الحساب. تواصل مع Hi Kiddo عند الحاجة."

يعرض الجانب الأيمن من صفحة التعديل Registered Devices وActive Sessions وAccount Info.

كيف تعطّلون حسابًا أو تفعّلونه

1. في قائمة الموظفون والمستخدمون، انقروا على أيقونة الإيقاف المؤقت (تعطيل) في سطر الشخص، أو على أيقونة التشغيل (تفعيل) لحساب غير نشط.
2. أكدوا.

لا يعود بإمكان الشخص المعطَّل تسجيل الدخول. يُسجَّل خروجه من التطبيق عند أول إجراء يقوم به ويتوقف هاتفه عن استقبال الإشعارات. يُحتفظ بسجله (التقارير والأنشطة والرسائل). يمكنكم تفعيل الحساب من جديد في أي وقت.

لا يمكنكم تعطيل حسابكم أنتم.

كيف ترسلون كلمة مرور جديدة

استعملوا هذا عندما ينسى شخص كلمة مروره.

1. انقروا على أيقونة المفتاح (إرسال كلمة مرور جديدة) في سطر الشخص.
2. أكدوا بالنقر على إرسال.

تُرسل إليه كلمة مرور جديدة بالبريد. تتوقف القديمة عن العمل ويُسجَّل خروجه من التطبيق. لا ترون كلمة المرور الجديدة أبدًا.

الحدود: لا يمكنكم إرسالها لأنفسكم (غيّروا كلمة مروركم من ملفكم الشخصي، انظروا الملف الشخصي والحساب)، ويجب أن يكون الحساب نشطًا، ويمكنكم إرسال 3 كلمات مرور جديدة كحد أقصى لكل حساب في الساعة. تُسجَّل كل واحدة في سجل التدقيق.

كيف تحذفون حسابًا

الحذف مخصص فقط لحساب أُنشئ بالخطأ أو لم يُستعمل أبدًا.

1. انقروا على أيقونة سلة المهملات (حذف) في السطر.
2. أكدوا.

إذا كان للشخص سجل سابق (أنشطة أو تقارير أو رسائل أو فواتير وغير ذلك)، يرفض Hi Kiddo الحذف ويطلب منكم تعطيل الحساب بدلًا من ذلك.

معلومات مفيدة

• قد تحدد باقتكم عدد المديرين والمعلمين النشطين. إذا بلغتم الحد، تظهر رسالة مع رابط إلى الباقات. انظروا الباقة والفوترة.
• يمكن أيضًا إسناد المعلمين من صفحة الفصل. انظروا الفصول.
• لتخطيط النوبات، انظروا جداول الموظفين.

حل المشكلات

لم يصل بريد الترحيب. اطلبوا من الشخص التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، ثم استعملوا إرسال كلمة مرور جديدة لإرسال بيانات دخول جديدة.

"طلبات كثيرة لهذا الحساب." انتظروا عدد الدقائق المعروض وأعيدوا المحاولة.

"هذا الحساب معطّل. فعّلوه أولًا." فعّلوا الحساب قبل إرسال كلمة مرور جديدة.