Partager votre enfant avec la famille

Qui peut inviter

Le partage familial se trouve dans l'application Hi Kiddo, sous Profil, puis Famille. Seuls les parents peuvent l'utiliser.

• Un parent qui a un Accès complet à un enfant peut inviter des personnes à suivre cet enfant.
• Une personne avec un Accès limité ne peut inviter personne. Le bouton Inviter quelqu’un ne s'affiche pas pour elle.

L'écran Famille liste les personnes qui suivent déjà vos enfants : leur nom, qui elles sont (Parent, Grand-parent, Nounou ou Autre), les enfants qu'elles suivent, et un badge Accès limité lorsque leur accès est limité.

Ce que permet chaque niveau d'accès

Avec un Accès limité, Factures et paiements reste vide.

Comment inviter quelqu'un

1. Dans l'application, allez dans Profil et touchez Famille.
2. Touchez Inviter quelqu’un.
3. Choisissez Mme ou M., puis renseignez Prénom, Nom et E-mail.
4. Sous Qui est-ce ?, choisissez Parent, Grand-parent, Nounou ou Autre.
5. Sous Accès, choisissez Accès complet ou Accès limité.
6. Si vous avez plusieurs enfants, cochez les enfants concernés sous Pour quels enfants ? Vous ne pouvez partager que les enfants auxquels vous avez un accès complet.
7. Touchez Envoyer l’invitation.

S'il manque une information, l'application vous demande d'indiquer le nom, un e-mail valide et au moins un enfant.

Accepter l'invitation

La personne invitée reçoit un e-mail de Hi Kiddo :

• Si elle découvre Hi Kiddo, l'e-mail s'intitule « Invitation à suivre Emma sur Hi Kiddo ». Il contient son adresse e-mail, un mot de passe et des liens pour télécharger l'application. Elle se connecte avec ces informations et peut ensuite changer le mot de passe dans l'application.
• Si elle a déjà un compte parent dans le même centre, par exemple en tant que parent d'un autre enfant, l'e-mail indique que vous l'avez ajoutée. Elle se connecte avec son compte habituel et y retrouve le nouvel enfant.

Avec un accès limité, l'e-mail précise aussi ce qu'elle peut voir et ce qu'elle ne peut pas voir. Il n'y a rien d'autre à accepter : dès qu'elle se connecte, elle voit les enfants que vous avez partagés. Consultez Utiliser l'application en tant que parent pour tout ce qu'elle peut faire dans l'application.

Comment retirer quelqu'un

1. Dans Profil, touchez Famille.
2. Touchez l'icône de retrait à côté de la personne.
3. Confirmez avec Retirer.

Elle ne voit plus vos enfants dans l'application. Si elle ne suivait vos enfants que grâce à vos invitations, son compte est aussi désactivé et elle est déconnectée.

Vous ne pouvez retirer que les personnes que vous avez invitées vous-même. Un parent ajouté par le centre, ou une personne invitée par un autre parent, n'a pas d'icône de retrait.

Pour les directeurs

Les personnes invitées par une famille apparaissent sur la fiche de l'enfant sur le site Hi Kiddo, sous Parents / Tuteurs, avec leur lien et un badge Accès limité le cas échéant. Pour qu'une personne ne suive plus un enfant, cliquez sur Délier à côté de son nom et confirmez. Consultez Enfants et Parents.

Dépannage

• « Cette adresse e-mail est déjà utilisée par un autre compte. » : l'adresse appartient à un membre de l'équipe ou à une personne d'un autre centre. Utilisez une autre adresse e-mail.
• « Cette personne suit déjà ces enfants. » : elle voit déjà les enfants que vous avez choisis.
• « C’est votre propre adresse. » : saisissez l'e-mail de l'autre personne, pas le vôtre.
• Il n'y a pas de bouton Inviter quelqu’un : vous avez un accès limité. Demandez au parent qui vous a invité, ou au centre.
• La personne invitée n'a pas reçu l'e-mail : demandez-lui de regarder dans ses courriers indésirables, et vérifiez avec elle que vous avez bien saisi son adresse.